Ochrana osobních údajů

I. Obsah a účel dokumentu

V tomto dokumentu jsou obsaženy informace týkající se ochrany osobních údajů poskytnutých návštěvníky webových stránek www.sofistigo.cz, našimi klienty a zájemci o naše služby a produkty.
Účelem tohoto dokumentu je poskytnout srozumitelné informace o tom, jak bude s osobními údaji nakládáno.
Vážíme si Vaší důvěry, se kterou nám své osobní údaje poskytujete, a proto postupujeme při zpracování osobních údajů pečlivě a dodržujeme všechny platné normy, zejména pak Nařízení (EU) 2016/679, tj. obecné nařízení o ochraně osobních údajů, které je všeobecně známé pod zkratkou GDPR.

Obsah dokumentu:
Obsah a účel dokumentu
Správce a zpracovatel osobních údajů – kdo jsme a jak nás můžete kontaktovat?
Jaké osobní údaje zpracováváme a jak je získáváme?
K jakým účelům osobní údaje zpracováváme, po jakou dobu a co nás k tomu opravňuje?
Zpřístupnění osobních údajů jiným osobám
Informace o vašich právech v oblasti ochrany osobních údajů
Další důležité informace pro uplatnění vašich práv
Smlouva o zpracování osobních údajů

II. Správce a zpracovatel osobních údajů – kdo jsme a jak nás můžete kontaktovat?

Z povahy poskytované služby „Sofistigo“ vyplývá, že pro aktivní uživatele našich služeb jsme kromě správce zároveň zpracovateli osobních údajů jejich zákazníků.

Tomawell s.r.o., IČ: 06644210, DIČ CZ06644210
se sídlem J. Š. Baara 1495, 277 11 Neratovice
zapsaná ve veřejném rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 286112
(dále jen „Správce“)
Kontaktní e-mail: podpora@sofistigo.cz

III. Jaké osobní údaje zpracováváme a jak je získáváme?

Zpracováváme údaje, které nám sami poskytnete. V konkrétních případech může jít zejména o poskytnutí údajů vyplněním některého z formulářů na webových stránkách, uvedením údajů do zřízeného uživatelského účtu na našem webu, poskytnutí údajů při přípravě smluv a souvisejících dokumentů a v souvislosti s realizací smluv, při osobním kontaktu, telefonicky, písemně, mailem nebo jinými komunikačními prostředky (sms zprávy, zprávy v aplikacích typu Skype, Facebook Messenger).

Zpracováváme i údaje, které sami zveřejníte na internetu a zejména na sociálních sítích (např. Facebook, Instagram, LinkedIn) a údaje z veřejných rejstříků.

Pokud pro zpracování některých osobních údajů pro konkrétní účely musíme mít váš souhlas, pak takové údaje zpracováváme jen s vaším souhlasem. Údaje nám poskytujete zásadně dobrovolně. Pouze v některých případech bychom vám bez jejich poskytnutí nemohli nabídnout některé služby.

Běžné osobní údaje, které zpracováváme:
Jméno, příjmení, titul, adresa, datum narození, věk, rodné číslo, IČ, telefonní číslo, e-mail, vzdělání, IP adresu, cookies, informace o objednaných službách, informace o tom, jaké služby jsme vám poskytli, pohlaví, profilová fotografie, fotografie a videozáznamy z našich akcí.

Zvláštní kategorie osobních údajů (citlivé osobní údaje) nezpracováváme. Pokud bychom je někdy potřebovali, budeme vás o tom předem informovat.

IV. K jakým účelům osobní údaje zpracováváme, po jakou dobu a co nás k tomu opravňuje?

Zpracování za účelem uzavření smlouvy a plnění smluvních povinností
Zpracováváme osobní údaje (např. jméno, příjmení, adresa, IČ, telefon, e-mail) za účelem uzavření a plnění smlouvy. Právním základem je plnění smlouvy. Osobní údaje zpracováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou právními předpisy.

Zpracování pro splnění právních povinností
Např. v oblasti účetnictví, daní, archivace. Doba uchování je dána příslušnými právními předpisy.

Zpracování z důvodu oprávněného zájmu
Např. ochrana a prokazování právních nároků (po dobu až 15 let) nebo přímý marketing. Osobní údaje využíváme také pro rozdělení kontaktů do skupin pro lepší cílení komunikace. Pokud by šlo o rozsáhlé profilování, prováděli bychom jej pouze na základě vašeho souhlasu.

Zpracování na základě souhlasu
Souhlas využíváme zejména v případě, že nejste naším klientem a chceme vám zaslat nabídku našich služeb. Souhlas lze kdykoli odvolat. Pokud však údaje zpracováváme z jiného právního důvodu, budeme v tom pokračovat i po odvolání souhlasu.

V. Zpřístupnění osobních údajů jiným osobám

Se zajištěním některých činností nám pomáhají další osoby v roli zpracovatelů, např. poskytovatel datových úložišť a softwaru ACTIVE 24, s.r.o., IČO 25115804. Všichni zpracovatelé jsou smluvně vázáni k dodržování ochrany osobních údajů.

Osobní údaje můžeme zpřístupnit i příslušným správním orgánům, pokud nám to ukládá zákon.

VI. Informace o vašich právech v oblasti ochrany osobních údajů

Máte právo:

na přístup k osobním údajům

na opravu nepřesných nebo neúplných údajů

na výmaz údajů (právo být zapomenut)

na omezení zpracování

na přenositelnost údajů

vznést námitku proti zpracování z důvodu oprávněného zájmu

podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

VII. Další důležité informace pro uplatnění vašich práv

V případě dotazů nebo uplatnění práv nás kontaktujte na e-mailu podpora@sofistigo.cz nebo písemně na naši adresu. Pro ověření totožnosti vás můžeme kontaktovat zpět.

VIII. Smlouva o zpracování osobních údajů

Z povahy poskytované služby „Sofistigo“ vyplývá, že jsme kromě správce i zpracovatelem osobních údajů zákazníků našich klientů. Mezi námi a uživatelem se uzavírá smlouva o zpracování osobních údajů, která se stává účinnou dnem objednání služby Sofistigo.

Uživatel využívá web a e-mailové nástroje pro sběr kontaktů a komunikaci. Zpracovatel:
a) zpracovává osobní údaje jen dle pokynů správce
b) zavazuje osoby s přístupem k mlčenlivosti
c) zavádí bezpečnostní opatření dle čl. 32 GDPR
d) plní podmínky zapojení dalších zpracovatelů
e) pomáhá správci naplňovat práva subjektů údajů
f) pomáhá správci se souladem dle článků 32 až 36 GDPR
g) po ukončení služby data vymaže nebo vrátí správci
h) umožní audit a spolupracuje při jeho provádění

Zpracovatel informuje správce, pokud některý jeho pokyn odporuje předpisům EU či členského státu.

IX. Cookies

Cookies jsou malé soubory ukládané ve vašem prohlížeči. Pomáhají nám zobrazovat web správně a dle vašich preferencí. Podrobnosti o cookies najdete na www.sofistigo.cz.

Toto znění je účinné od 01.04. 2025
Aktuální verze je vždy dostupná na www.sofistigo.cz